एसबीआई , सातग्राम के खस्ताहाल कामकाज से परेशान खाताधारक

स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया की सातग्राम शाखा में कई दिनों से क्रियाकलाप स्थगित है . पैसा के लेन-देन से लेकर हर तरह के कार्य बाधित है । आसपास के ईलाके में यह बैंक लाइफ लाईन है । कड़ी धुप में लोग आकर यहाँ से बिना किसी काम हुए वापस चले जाते हैं। बुजुर्ग ग्राहक को काफी असुविधा का सामना करना पड़ता है । यहाँ के प्रबंधक विमल राय से सम्पर्क करने पर वो टाल गये और उन्होंने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी ।

इस बैंक से इस प्रकार की कार्य प्रणाली से ग्राहकों में रोष व्याप्त है ऑनलाइन प्रक्रिया का बहाना लगा कर प्रबंधक अपना पल्ला झाड़ लेते है ।

बैंक के अधिकारियों का व्यवहार भी अशोभनीय है , उच्च अधिकारी के संज्ञान में सारी घटना को अवगत कराया गया है।

स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया की सातग्राम शाखा के उपर कई बार शिकायत की गयी है लेकिन कोई उच्च अधिकारी कोई उचित कार्यवाही नहीं कर रहे हैं

खाताधारी धर्मेंद्र चौधरी का कहना है कि किसी भी समस्या को लेकर बात करने पर बाद में आने को कह कर टाल देते है
खातधारी सुधीर बाऊरी का कहना है यहाँ कभी भी कोई काम एक बार में नहीं होता है बार-बार बैंक का चक्कर लगाना पड़ता है

खाताधारी रंजीत बिन्द का कहना है कि प्रबंधक हमलोगों के साथ सही तरीके से बातचीत नहीं करता है और हमेशा अपने मोबाइल में व्यस्त रहता है

खातधारी अखिलेश कोईरी का कहना है कि इस बैंक के किसी भी स्टाफ से कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिलता है । एक काम को लेकर बार-बार प्रबंधक के पास दौड़ना पड़ता हैं किसके पास इतना समय है

Sanjit Modi

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