रेल यात्री सेवा समिति की एक टीम ने 05.09.2019 को पूर्व रेलवे के आसनसोल मंडल का दौरा किया। समिति के सदस्य कौशल कुमार विद्यार्थी, श्री सत्यब्रत दत्ता और राजीव शर्मा ने दुर्गापुर ,रानीगंज और आसनसोल स्टेशनों का निरीक्षण किया और स्टेशनों पर उपलब्ध पेयजल, शौचालय, प्लेटफॉर्म शेड ,बैठने की व्यवस्था आदि जैसे विभिन्न यात्री सुविधाओं की समीक्षा की।
उन्होंने स्टेशनों पर खाद्य स्टाॅलों पर भोजन की गुणवत्ता और स्वच्छता का भी निरीक्षण किया। टीम के सदस्य स्टेशनों, ट्रेनों और स्टेशन परिसर में सफाई से बहुत संतुष्ट थे। टीम ने स्टेशनों पर विभिन्न आयु समूहों के यात्रियों के साथ बातचीत की।
यात्रियों ने स्टेशनों पर उपलब्ध संरक्षा, सुरक्षा और अन्य यात्री सुविधाओं के लिए अपनी संतुष्टि व्यक्त की। समिति के सदस्यों ने समग्र रूप से अपनी संतुष्टि व्यक्त की। पीसीएसके सदस्यों ने कुछ सुझाव दिए हैं जिसे अनुपालन करने के लिए नोट किया गया ।