राज्य की मुख्यमंत्री ममता बनर्जी ने प्रत्येक जिले के जिला मजिस्ट्रेट को निर्देश दिया है कि वह आम लोगों की शिकायत सुनें और उसका त्वरित निवारण करें।
निर्देशानुसार सोमवार को जिला मजिस्ट्रेट शशांक सेठी ने जनता दरबार लगाया और लोगों की शिकायतें सुनी। जिला मजिस्ट्रेट शशांक सेठी ने सभी की शिकायतें दर्ज कार्यवाही एवं संबन्धित विभाग को त्वरित कार्यवाही करने के निर्देश जारी किए ।
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जिला मजिस्ट्रेट शशांक सेठी ने कहा कि माननीय मुख्यमंत्री के आदेश के अनुसार हर सोमवार को जनता की शिकायतें सुनी जाएगी । शिकायत के अनुसार विभिन्न विभागों के अधिकारियों को भेजा जाएगा और इसे जल्दी से हल किया जाएगा। पहले दिन 14/15 शिकायतें आई , जिनमें से आधे घर बनाने के पैसे नहीं मिले। वृद्धा पेंशन नहीं मिलने, मृत परिवारों के लिए मुआवजे सहित कई शिकायतें आई । उन्होंने कहा कि जिस तरह से शिकायतों का त्वरित निपटान किया गया है उससे आने वाले दिनों में शिकायतकर्ताओं की संख्या बढ़ेगी और सभीका उचित, न्यायसंगत समाधान किया जाएगा।
