पूर्व रेलवे के आसनसोल मंडल के वाणिज्य विभाग ने मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय,आसनसोल के नए सभा कक्ष में 29.10.2019 को आसनसोल मंडल के पार्सल व्यापारियों के साथ बातचीत की पहल की। आर.के.बर्नवाल,अपरमंडल रेल प्रबंधक,आसनसोल ने इस सत्र की अध्यक्षता की, जिसमें एस.चक्रवर्ती, वरिष्ठ मंडल परिचालन प्रबंधक, आसनसोल, सुश्री अंजन मंडल वाणिज्य प्रबंधक एवं अन्य वाणिज्यिक अधिकारीगण और रानीगंज चेम्बर ऑफ कॉमर्स के सदस्यगण तथा अनुभाग के अन्य कर्मचारियों के साथ-साथ मुख्यालय के पार्सल पर्यवेक्षकगण शामिल थे।
इस संवादात्मक सत्र के दौरान पार्सल व्यापारियों द्वारा उठाए गए इस मंडल के वाणिज्य विभाग के विभिन्न पक्षों (विंग) की विभिन्न शिकायतों का तुरंत निवारण किया गया और उनके सुझाव को आगे अनुपालन के लिए नोट किया गया। पार्सल लोडिंग से आय बढ़ाने के लिए विचारों का आदान-प्रदान किया गया और इसे लागू करने के तरीकों का भी पता लगाया गया।
आसनसोल मंडल द्वारा पार्सल स्टेक होल्डर्स की सुविधा के लिए दो दिनों के भीतर रानीगंज में 13123 (सियालदह -सीतामढ़ी एक्सप्रेस), 13404 (भागलपुर-रांची वनांचल एक्सप्रेस) के ठहराव समय को दो (2)मिनट के बजाय बढ़ाकर पाँच (5)मिनट, 13005 (हावड़ा -अमृतसर मेल) और12235 (Madhupur – Anand Vihar Express) को जसीडीह में दो (2) मिनट के बजाय बढ़ाकर पाँच (5) मिनट कर दिया गया है।
इसके अलावा,पार्सल व्यापारियों की सुविधा के लिए आसनसोल पार्सल में एक टेलीफोन नंबर (0341-2304047) स्थापित किया गया है, जो सीधे रेलवे अधिकारियों के साथ आसान संचार के लिए है।
आर.के.बर्नवाल,अपर मंडल रेल प्रबंधक/आसनसोल ने संबंधित अधिकारियों को पार्सल स्टेकहोल्डर्स को यात्री अनुकूल सेवाएं बढ़ाने के लिए आवश्यक निदेश दिए।
